Cosa si intende con "parure"?

Il termine Parure vuol dire "senza sotto" e quindi sta a determinare qualsiasi articolo, che sia sacco o lenzuola, sprovvisto di sotto con angoli nella confezione. In qualsiasi Parure sono sempre già comprese le federe . Consigliamo di abbinare le Parure ad un sotto con angoli sfuso, in particolare i nostri fantastici Sotto in Jersey .

Cosa si intende per "no-stiro"?

Tutti i prodotti NO-STIRO Moreali vengono prelavati e tinti in capo in apposite lavatrici con all'interno delle pietre che, sfregando sul tessuto, lo rendono più morbido, indeformabile e dall'effetto vissuto. No-Stiro NON significa senza pieghe, anche se lo stone washed aiuta ad eliminarle, ma bensì che il capo sarà esaltato da pieghe ed imperfezioni esteticamente piacevoli, caratteristiche del lino, con un effetto vintage, colori polverosi e volutamente stropicciato. Se nel cotone normale la piega è un difetto, con il trattamento stone washed diventa un pregio , rendendo superfluo stirare.

Come lavo i prodotti no-stiro?

Il primo lavaggio dei capi stone washed no-stiro deve essere eseguito a 40°C e da solo , in modo da fissare il colore. I lavaggi seguenti possono essere eseguiti con altri capi con colori simili ma sempre a 40°C e senza azzurranti.

Come funzionano le spedizioni?

I pacchi sono generalmente inviati entro 2-4 giorni (weekend esclusi) dal ricevimento del pagamento e vengono spediti tramite GLS o TNT con tracking per tracciare comodamente la spedizione. Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione e imballaggio e le spese postali. Consigliamo di raggruppare gli articoli in un unico ordine. Non ci è possibile raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente, pertanto le spese di spedizione saranno addebitate per ogni ordine con importo inferiore alla soglia minima per la spedizione gratuita e non possono essere rimborsate. Le scatole hanno dimensioni adeguatamente ampie e gli articoli son ben protetti: per rispettare l'ambiente, ove possibile, cerchiamo di riciclare e dare nuova vita alle centinaia di scatole che riceviamo ogni giorno dai nostri fornitori . In questo modo riusciamo a mantenere la soglia per la spedizione gratuita il più bassa possibile.

Come faccio con i resi?

Secondo il Codice del Consumo il reso sui prodotti che non soddisfano le richieste del cliente è sempre possibile , entro e non oltre i 14 giorni dalla ricezione della merce da parte del cliente. Il reso è sempre a carico del cliente , che può scegliere a sua descrizione il corriere più adatto alle sue esigenze. Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA . Prima di effettuare il reso chiediamo di contattarci via mail ad assistenza@morealishop.com . Per effettuare il reso occorre rispedire gli articoli intonsi e nella loro confezione originale presso: Moreali Tessile Casa SRL / Via Giuseppe Mazzini 55 / Sassuolo (MO) 41049 NON accettiamo resi o reclami riguardanti merce lavata , utilizzata o senza confezione originale. Raccomandiamo l'utilizzo di una seconda scatola per proteggere i prodotti, è proibita l’applicazione di etichette o nastri adesivi sulla confezione originale del prodotto. La spedizione, fino all’arrivo nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente .